AI 现场运维助手
面向共聚焦产品无法使用、图像质量异常、探头问题的现场处置与故障上报。
CellLink / 共聚焦产品售后支持
描述现场问题，系统自动给出处理方案
支持对设备无法使用、图像模糊/过暗/过曝、探头无法识别、报告保存失败等问题进行智能分析。
处理流程
01输入现场描述
02检索知识库
03AI 生成建议
04未解决则上报
Step 1
现场问题描述
Step 2
分析结果
请输入现场问题后点击“开始 AI 分析”。分析后会以点选向导方式展示现场处置步骤。
Knowledge Match
命中的知识片段
暂无命中内容。请先在“知识库管理”中导入说明书、操作手册或故障案例。
Step 3
故障工单
设备序号照片
拍摄设备铭牌、SN 标签或主机序列号。
探头 SN 照片
拍摄探头包装、标签、接口或序列号位置。
现场故障照片
可拍摄软件界面、报错提示、图像质量异常或连接状态。
等待生成工单...